在前一篇文章中我已经提到了,一个合格的营销策划师所必须具备的三个技能,即坐下来能写,站起来能说,走下去能做。坐下来能写的文案能力,上一篇文章已经阐释清楚了。今天我给大家介绍一下营销策划师的第二个基础技能即站起来能说!
说,是指一个人能把头脑里的各种乱七八糟的想法,系统地阐述成一个个富有逻辑的完整策略,或者可以完整地表达出一个人对当前市场、行业竞争及企业的营销做法的独立观点。
营销策划师在面对企业客户时,都是以专家身份亮相的,你的每一个观点,甚至每一句话都代表了自己所服务的公司,当然也代表了你个人的营销能力,所以这里的“说”,不仅仅是指说话,而是通过自己口头表达能力,将你的营销思想完整的呈现出来。
常见的营销策划求职者会出现这样一种状况,会做但不会说和写,会说但不会写和做,会写但不会说和做,只会一种技能同样做不了营销策划,必须要通过刻苦的学习和训练,全面掌握三种核心技能。
有的人确实写文本可以,但要让他站起来说话则很艰难,有些是天生不善于表达,有些则是缺乏训练。有的人一站起来讲话就紧张,脸色通红,这说明平时较少说话或缺乏训练而形成心理障碍。做营销策划必须克服这种障碍。
说,往往会遭遇几种场合:第一种是与客户初次见面时的“说”。以前我在其它策划公司工作时,这个方面比较少,通常要深入企业内部进行项目执行时,才有机会与客户方老板、营销老总和销售干将们进行面对面交流。
记得当时带队伍到过江西上饶执行香烟品牌的策划案,也到过浙江杭州执行苏泊尔炊具品牌策划案和河北隆尧的中旺集团执行五谷道场方便面策划案,以及黑龙江哈尔滨的哈药集团药品策划案等。期间都涉及到与企业客户的面对面沟通。
这个时候的“说”,需要具备对方案全案的系统了解和客户需求之间的把握,同时对方案执行过程可能遭遇的难题和相应的解决思路等都要通过个人的口头表达能力来配合方案给予客户以定心丸!
除此之外,方案的解读能力也是营销策划技能“说”的功夫之一。一个方案被写成了ppt,那么,宣讲的时候你能否将死板的文本语言进行口头化表述?而且,必须要给方案增添价值?
我曾经给过双剑的员工很多这样露脸的机会,但很遗憾,很多方案的文本其实没有问题,要亮点有亮点,要逻辑有逻辑,但就是到了宣讲者的嘴里,却变得寡淡如水,方案平平淡淡,听者毫无兴致!蹩脚的方案解读能力,完全有可能把一个好方案给弄砸了。
好方案不需要解释,而需要解释和推销的就绝对不是好方案。方案是ppt演示,所以你就绝对不能照本宣科地“读”方案,而必须把方案中隐藏的精髓要点给演说出来。而且,通过你语言、面部表情和肢体语言,将ppt上的方案给演说成活的。
所以,需要宣讲的方案和直接提交的阅读性方案,是两种完全不同的风格。宣讲的方案以大字和图案为核心,无需把各种细节文本全部放到ppt,让参与提案的企业客户,感受到你大脑里的专业力量。
营销策划中的“说”技能,其实还有一种,那就是培训的能力。当你把营销理论的精华和个人经验、技能的积累进行感悟和归纳的时候,其实已经成为你自己的独特思想,但你能通过你的口头表达能力进行课程编制和情景化传授吗?
一个营销策划方案涉及到执行层面的方方面面,方案解读是一种,给参与执行方案的客户公司各个部门培训也是一种,除此之外,还要有一种口头上的权威能力,就是以自己的沟通能力征服企业客户,促使方案得到完美的执行。
这个沟通,就是方案执行中的每一个细微策略的坚守,坚决不能让客户出于经济、困难和偷懒等原因而妥协,通过自己的沟通能力令客户企业上下对方案理解一致,执行方向一致和执行理念一致。
能把头脑里的各种思路说得让人心动,说明你的“说”能力很高,具备了一个营销策划师的基本素养。如果你说了半天,听得人却不耐烦,甚至不明白你到底想说什么,则证明了的“说”能力太差了,哪怕你头脑里的想法很棒,但依然无法被客户接受!
不会写,你连入门的机会都没有!至少双剑不会接受这样的人进入公司;会写但不会说,虽然不太会影响你的工作,但一定会影响你的前途。如果你是一个能写也能说的人,那么恭喜你,你离一个合格的营销策划师越来越近了!