9月4日，李女士在东方红广场某大型超市购买了一包草原兴发牌的“绿鸟鸡”，准备回家炖给母亲吃。没想到，她放调料时发现调料包上印的生产日期居然是2012年。李女士当即找出“绿鸟鸡”的外包装，看到印在外包装上的生产日期是2013年7月8日。按照外包装上的日期算，这是一只新鲜鸡，但是按照调料包上的日期算，这只“绿鸟鸡”已经过期了，因为“绿鸟鸡”的保质期只有一年。
次日，李女士再次来到该超市，向负责销售的厂家工作人员反映情况，谁知工作人员却让李女士“随便上哪反映”，让她的亲朋好友“也再别吃了”。直到李女士欲向超市投诉时，厂家工作人员才表示会进行调查，让她回去等结果。然而在等待了数日之后，厂家保证的处理结果却迟迟不见。
昨日上午，李女士携带内外生产日期相差一年的“绿鸟鸡”包装，来到皋兰路工商所投诉，工作人员留下“证据”后表示会进行调查。
当日下午，李女士又一次来到该超市，发现外包装上生产日期为2013年7月8日的“绿鸟鸡”仍未下架，她又买了一包，发现里面的生产日期仍是2012年。